Garantías

El término de la garantía de los productos es de 90 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Pasado este tiempo no aceptamos reclamos de mercancía por ningún concepto. Cualquier reclamo por garantía, después de usada la prenda, será analizada por nuestra área de atención al Cliente, el cual dará respuesta lo más pronto posible.

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Reembolsos

Una vez que se reciba su paquete, espere de tres (3) a siete (7) días hábiles para que se
procese su devolución. Cuando se haya aceptado su devolución, se emitirá su reembolso y
recibirá un correo electrónico de confirmación. El tiempo necesario para procesar su
reembolso puede variar según el método de pago utilizado.

Tarjeta de crédito:

Nuestro banco le reembolsará dentro de los siete (7) días hábiles posteriores a la confirmación por correo electrónico de confirmación de devolución. El tiempo que toma restaurar el crédito en su cuenta depende del emisor de la tarjeta de crédito.